Junior Cloud Support Engineer – Amsterdam

Introductie

Ben jij op zoek naar je volgende uitdaging in een internationale omgeving en ben je gek van Cloud technologie? Dan ben je hier aan het juiste adres! Met globaal bereik helpt deze organisatie klanten over de hele wereld naar de cloud, zodat zij zich kunnen focussen op waar ze goed in zijn. En om de best mogelijke service te bieden, zijn ze momenteel op zoek naar een Cloud Support Engineer! Ben jij degene die we zoeken?

Organisatie

World Leading Service Provider in Cloud technologie. De organisatie heeft meer dan 20 jaar Cloud ervaring met over 22 Microsoft accrediteringen en bedienen meer dan 1000 klanten in 40 verschillende landen wereldwijd ( Europa, USA, Midden-Oosten en Azië).

Hun missie is om bedrijven te helpen meer te bereiken met Cloud technologie en daarmee naar een hoger niveau te tillen door het volledige potentieel van Cloud te benutten.

Zij hebben 9 kantoren wereldwijd (350FTE), waarvan 1 in Amsterdam (25FTE).

Functie

Als Cloud Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten wanneer ze contact opnemen. Door de incidenten en verzoeken te coördineren, plannen en volgen, zorg je voor een tijdige oplossing zodat de klanten tevreden zijn en genieten van de beste service die er te bieden is. Naast het afhandelen van de dagelijkse tickets werk je ook mee aan onderhouds- en verbeteringsprojecten, waarbij jouw ideeën zeer op prijs worden gesteld! Maar dit doe je niet alleen! Met een team van zeer bekwame collega’s ga je elke uitdaging aan. Het is een organisatie met korte communicatielijnen, waardoor je meer invloed hebt op er wordt gewerkt.

Functie-eisen

– Basiskennis van ITIL, Microsoft Azure, Windows Server-technologieën is een sterke pre;
– Ervaring in klantenservice;
– Goede talenkennis, vooral vloeiend Nederlands en Engels;
– Een geldige werkvergunning voor Nederland;
– Relevante werkervaring is een pre;
– Een HBO werk- en denkniveau
– Minimaal een afgeronde MBO in technische richting (zoals Informatica);

Aanbod

– (Start) Salaris tot €4.500,- (passend bij je kennis en ervaring);
– Bonusregeling o.b.v. behaalde doelstellingen: 10% van jaarsalaris;
– 25 vakantiedagen;
– Alle technologie die je nodig hebt: mobiele telefoon, laptop;
– Volop opleidings- en opleidingsmogelijkheden – voor zowel persoonlijke als loopbaanontwikkeling;
– Flexibele werkuren en een inclusieve, evenwichtige werkcultuur;
– Remote werken (1 dag kantoor, 4 thuis), maar meer kantoor mogelijk!;

Inlichtingen

Klinkt dit als de juiste uitdaging voor jou?
+31(0)88 74 25 990

Sollicitatie

Asanka Boxma
+31(0)88 74 25 990

Vragen? Neem contact op!

Asanka Boxma

Weet je iemand anders voor deze functie? Deel!